SERVE REMPORTE DES DISTINCTIONS AUX GROWING BUSINESS AWARDS : UNE CÉLÉBRATION DE L'EXCELLENCE EN MATIÈRE D'EXPÉRIENCE CLIENT ET DE FIDÉLITÉ
En novembre dernier, l'équipe de direction de Serve Legal a eu le plaisir de revêtir ses plus beaux atours pour assister à la cérémonie des Growing Business Awards, où elle a célébré son titre de LAURÉATE du prix « Expérience client et fidélisation » et sa place de finaliste dans la catégorie « Entreprise B2B de l'année » pour les moyennes entreprises. Cette distinction souligne l'engagement de Serve Legal en faveur de l'excellence et de l'innovation, ainsi que son dévouement sans faille envers ses clients.
Prix de l'expérience client et de la fidélisation :
Le prix « Expérience client et fidélité » décerné par les Growing Business Awards souligne l'engagement sans faille de Serve Legal à offrir un service exceptionnel. Nous sommes fiers de la fidélité de nos 30 principaux clients, qui ont choisi de s'associer à nous depuis plus de trois ans, ce qui témoigne de la fiabilité et des avantages concurrentiels que nous offrons. Notre succès est le fruit d'un effort collectif, grâce à des auditeurs dévoués dans tout le pays, des équipes opérationnelles diligentes, des équipes chargées des données réactives, des équipes financières solidaires et une équipe de soutien à la clientèle et aux ventes sympathique travaillant en parfaite harmonie. Chaque membre de l'équipe contribue à atteindre notre impressionnant taux de précision de 99,7 % sur les 205 000 audits réalisés en 2022. Ce prix reconnaît non seulement notre dévouement à améliorer la satisfaction client, mais souligne également notre engagement continu à favoriser une fidélité durable.
Ed Heaver, PDG de Serve Legal, a exprimé sa gratitude pour cette distinction en déclarant : « Le fait de recevoir le prix de l'expérience client et de la fidélisation témoigne du travail acharné et du dévouement de toute notre équipe. Nous sommes fiers d'offrir un service exceptionnel et de nouer des relations durables avec nos clients. Ce prix vient couronner nos efforts constants pour améliorer l'expérience client et garantir la fidélité au sein des secteurs que nous desservons. »
Nomination au titre d'« Entreprise B2B de l'année » :
La nomination de Serve Legal au titre d’« Entreprise B2B de l’année » dans la catégorie des moyennes entreprises renforce encore davantage sa position de leader du secteur. Cette nomination vient saluer les contributions exceptionnelles de Serve Legal dans le secteur interentreprises, démontrant une fois de plus l’impact significatif que nos services ont sur les entreprises à l’échelle nationale, tous secteurs confondus. Cet honneur reflète l’engagement de Serve Legal envers l’excellence et l’innovation, ainsi que son rôle de leader de confiance dans le domaine de la vérification de l’âge et de la conformité.
Contribuer à la croissance et à l'impact de Serve Legal :
Fondée en 2006, Serve Legal est devenue la première entreprise de vérification de l'âge au Royaume-Uni et en Irlande, proposant désormais huit services de conformité à ses clients existants et nouveaux. L'aventure de l'entreprise, menée par Ed Heaver et son associé Julian Sargeson, a débuté par un défi personnel rencontré dans le secteur des pubs. Confrontés à la perte de licences due à la consommation d'alcool par des mineurs, Heaver et Sargeson se sont donné pour mission de créer une solution qui aiderait les entreprises à démontrer leur conformité et leur diligence raisonnable. L'engagement de l'entreprise en faveur de la transparence, de la précision et de l'équité lui a valu la confiance tant de ses clients que des organismes de réglementation. Recevoir ce prix ne fait que renforcer notre position de leaders fiables du secteur.
Alors que Serve Legal célèbre ces distinctions, l'entreprise reste déterminée à repousser les limites de l'innovation, à améliorer l'expérience client et à établir de nouvelles références en matière d'excellence. Ces nominations et ces récompenses ne se contentent pas de valider les réalisations passées, elles incitent également Serve Legal à poursuivre sa quête d'excellence dans les domaines de la vérification de l'âge et de la conformité.
Pour en savoir plus sur nos services primés, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse businessenquiries@servelegal.co.uk.
