Nous sommes ravis d’annoncer que deux membres de notre équipe, qui avaient rejoint Serve Legal à l’âge de 18 ans en tant qu’auditeurs, ont été promus aux postes de directeurs à compter de juillet 2023. Seth Uden, anciennement responsable des opérations, et Jenni Garratt, ancienne responsable de la clientèle et des ventes, occuperont désormais respectivement les fonctions passionnantes de directeur des opérations et de directrice des ventes et du marketing. Serve Legal est fière d'offrir à tant de jeunes la possibilité de faire leurs premiers pas dans leur carrière, mais notre engagement en faveur de l'apprentissage et du développement ne s'arrête pas là, car nous aidons nos talents à progresser au sein de l'entreprise et à relever de nouveaux défis.
Seth a rejoint Serve Legal en 2011 en tant qu’auditeur alors qu’il était étudiant à l’université de Newcastle, puis a intégré notre « équipe interne » en 2013. Depuis lors, Seth nous a impressionnés par ses idées créatives, son attention portée aux personnes et sa volonté d’améliorer nos méthodes de travail, ce qui lui a permis de gravir les échelons pour occuper les postes de responsable de zone, de responsable régional, de responsable des opérations et, aujourd’hui, de directeur des opérations. Le parcours de Seth chez Serve Legal, bien que centré sur les opérations, lui a également permis d’acquérir une expérience plus large, notamment dans l’acquisition de nouveaux clients et la gestion des comptes clients. Cette compréhension globale de l’entreprise, combinée à près de 10 ans de service, a fait de Seth une véritable mine de connaissances sur tout ce qui concerne Serve Legal et a favorisé son évolution en tant que membre senior important de notre équipe. Les réalisations dont Seth est le plus fier chez Serve Legal ont toujours été la progression et le développement de ceux qui l’entourent. Un excellent exemple en est sa bras droit, Hannah, aujourd’hui membre senior de son équipe, qui fut la première « super auditrice » de Seth lorsqu’il a débuté en tant que responsable régional pour le Pays de Galles en 2013.
L'histoire des débuts de Jenni chez Serve Legal a commencé grâce à Seth : elle a en effet remarqué une affiche de recrutement d'auditeurs dans son quartier, que Seth avait demandé à son père d'accrocher dans sa ville ! Intriguée par un poste où des jeunes de 18 ans pouvaient être rémunérés pour parcourir leur région et tester les pubs locaux, Jenni s’est inscrite pour devenir auditrice dans le North Lincolnshire en 2014, puis a rejoint notre « équipe interne » alors qu’elle était à l’université de Nottingham en 2016. Jenni a commencé son premier poste à temps plein chez nous en 2018, dans un rôle hybride soutenant à la fois les équipes opérationnelles et commerciales. Depuis lors, Jenni a développé ses compétences en vente, marketing et gestion de la relation client, s’occupant de certains de nos plus gros clients et décrochant des programmes d’audit passionnants auprès de nouveaux clients. Jenni a pris plaisir à constituer notre formidable équipe Clientèle, Ventes et Marketing, ainsi qu’à travailler sur des projets spéciaux tels que l’élaboration de notre politique de responsabilité sociale et d’entreprise. En l'espace de cinq ans depuis qu'elle a rejoint notre équipe à temps plein, Jenni est passée du poste de chargée de vente à celui de responsable de la clientèle et des ventes, pour devenir aujourd'hui directrice des ventes et du marketing.
Notre PDG, Ed Heaver, a déclaré à propos de ces changements réjouissants pour Seth et Jenni : « Je suis ravi de voir Seth et Jenni accéder tous deux au poste de directeur. Ce sont deux personnes exceptionnelles qui ont contribué à faire de Serve Legal l'entreprise qu'elle est aujourd'hui, tout en illustrant l'engagement de la société à repérer et à former de jeunes talents. »
Serve Legal a toujours considéré le développement des jeunes talents comme l’une de ses principales priorités et l’un de ses plus grands atouts. Notre formidable communauté d’auditeurs, présente dans tout le pays, est notre moteur, et nous sommes ravis d’accompagner tant de nos jeunes auditeurs vers des postes enrichissants et passionnants, notamment grâce à la création récente de notre Fondation Serve Legal, qui aide nos collaborateurs à accéder à des opportunités de formation et de développement. Seth et Jenni sont de parfaits exemples de ce que Serve Legal peut vous apporter, et nous sommes impatients de voir tout ce qu'ils accompliront en tant que directeurs.
Pour en savoir plus sur ce que Serve Legal peut vous apporter, consultez notre page Carrières à l'adresse : www.servelegal.co.uk/careers